CRM Interaction Senior Analyst (m/ž)

Zagreb, Hrvatska



Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj. Mi prepoznajemo Vaš talent, pružamo vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajednički stvarati nove vrijednosti.

S ciljem održavanja kvalitete i pouzdanosti našeg poslovanja i osnaživanja unutarnjih snaga Privredne banke Zagreb d.d., tražimo motivirane i iskusne osobe zainteresirane za izazovni korak u karijeri na dinamičnom radnom mjestu na razini ISBD-a:


CRM Interaction Senior Analyst (m/ž) 

(mjesto rada Zagreb)


Radno mjesto obuhvaća implementaciju CRM procesa i alata u Bankama članicama Intesa Sanpaolo grupe, a što uključuje sljedeće aktivnosti:

  • analizu ponašanja klijenata na različitim bančinim kanalima
  • pisanje CRM poslovnih specifikacija
  • testiranje i implementaciju CRM softwarea unutar grupacije
  • sudjelovanje  u multifunkcionalnim i multidisciplinarnim projektima razvoja CRM rješenja
  • provedbu CRM projekata, najviše u domeni automatizacije prodaje i direktnog marketinga
  • prenošenje znanja kolegama unutar grupacije kroz interne treninge
  • analizu trendova u bankarskoj industriji i CRM-u te razvoj budućih razvojnih planova
  • rad u multikulturalnom i multinacionalnom okruženju na engleskom jeziku


Uz minimalno 3 godine profesionalnog iskustva na istim ili sličnim poslovima, formalni uvjeti koje kandidati trebaju zadovoljiti su:

  • završen studij tehničkog, matematičkog ili ekonomskog usmjerenja
  • poznavanje matematičkih analiza i statističkih modela
  • znanje osnovnih koncepata marketinga i prodaje (poželjno u bankarskom sektoru)
  • poznavanje bankarskog poslovanja
  • aktivno korištenje SQL-a i rad s bazama podataka
  • poznavanje rada s BigDatom i Machine Learningom, kao i razumijevanju koncepta umjetne inteligencije će se smatrati prednosti
  • izvrsno poznavanje i aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu

 

Idealan kandidat za ovo radno mjesto iskazuje:

  • izražene analitičke sposobnosti i orijentiranost na finalni rezultat
  • izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
  • izvrsne prezentacijske i pregovaračke vještine
  • samostalnost te visoku odgovornost u radu
  • sposobnost brze prilagodbe i proaktivnost u radu
  • sklonost timskom radu i zainteresiranost za rad u internacionalnom timu
  • usmjerenost na poslovanje, uz poželjno poslovno iskustvo u istome
  • spremnost na potencijalna buduća poslovna putovanja

 

Što nudimo? 

U Privrednoj banci Zagreb d.d. nudimo vam priliku za kontinuirano profesionalno usavršavanje te poslovni i privatni razvoj. Našim su zaposlenicima na raspolaganju stručni tečajevi, škole stranih jezika, konferencije i sl. Nudimo i brojne interne, ali i raznolike vanjske edukacije. O mogućnostima razvoja i karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama.


Zainteresirane kandidate pozivamo da se prijave na natječaj najkasnije do ponedjeljka, 30. svibnja 2022slanjem životopisa na engleskom jeziku.



Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije