Koordinator (m/ž) tima za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima u Servisnom centru

Zagreb, Croatia




Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj. Mi prepoznajemo Vaš talent, pružamo vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajednički stvarati nove vrijednosti.

S ciljem održavanja kvalitete i pouzdanosti našeg poslovanja i osnaživanja unutarnjih snaga Privredne banke Zagreb d.d., tražimo organizirane, analitične i motivirane osobe zainteresirane za izazovni korak u karijeri na radnom mjestu:


Koordinator (m/ž) tima za upravljanje poslovnim odnosom s klijentima u Servisnom centru

Poslovanje sa stanovništvom i malim poduzećima

 

Radno mjesto obuhvaća poslove vezane uz vođenje i koordiniranje tima zaduženog za poslovni odnos sa Small business klijentima na udaljeno (bez fizičkog kontakta). Konkretni zadaci koje radno mjesto podrazumijeva su:

  • Koordiniranje poslovima djelatnika u timu za aktivno upravljanje odnosa s klijentima na udaljeno
  • Sudjelovanje u aktivnostima za unaprjeđenje poslovanja tima za aktivno upravljanje odnosa s klijentima
  • Praćenje realizacije poslovnih aktivnosti tima za aktivno upravljanje odnosa s klijentima
  • Kreiranje i prezentiranje rukovodstvu Servisnog centra poslovnih izvještaja koji se odnose na rad tima za upravljanje odnosa s klijentima
  • Edukacija djelatnika tima za poslove koji se provode unutar tima
  • Sudjelovanje u projektima i aktivnostima s drugim organizacijskim odjelima Banke koji su vezani na unaprjeđenje poslovanja Servisnog centra
  • U slučaju potrebe provođenje kontakta s postojećim klijentima koji su na upravljanju tima s ciljem zadovoljavanja potreba klijenta

 

Formalni uvjeti koje svi kandidati moraju zadovoljavati su sljedeći:

  • Poznavanje poslovnih procesa, proizvoda i usluga vezanih uz poslovne subjekte (prednost)
  • Jako dobro poznavanje MS Office alata (posebice PowerPoint i Excel)
  • Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu

 

Uz izraženu želju za radom na razvoju proizvoda i aplikacija, idealni kandidati posjeduju:

  • Izražene sposobnosti upravljanjem timom u svrhu ostvarenja zadanih poslovnih ciljeva
  • Izvrsne organizacijske i pregovaračke vještine
  • Samostalnost i odgovornost u donošenju odluka
  • Analitičke sposobnosti, organiziranost i sistematičnost
  • Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
  • Skloni timskom radu i suradnji s ostalim organizacijskim dijelovima Banke


Što nudimo?

Privredna banka Zagreb d.d. svojim djelatnicima nudi priliku za profesionalno usavršavanje i napredovanje kroz rad u dinamičnom okruženju i na izazovnim projektima. Otvorena pozicija omogućuje rad u međunarodnoj okolini te stjecanje visoko specijaliziranog stručnog iskustva. Uz kontinuirani stručni razvoj, zaposlenicima su dostupni i tečajevi stranih jezika, interna korporativna akademija kao i brojni interni razvojni moduli. O mogućnostima razvoja i karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama.

U Privrednoj banci Zagreb prepoznajemo vaš talent, pružamo vam vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti. Ako ste motivirani te želite napraviti iskorak u karijeri – javite nam se za navedenu otvorenu poziciju najkasnije do četvrtka, 20. siječnja 2022.




Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj
Dodaj
Dodaj